填报单位：德阳市城市管理行政执法局（盖章）                                                                                                                                                              填报时间：2017年11月1日

序号

受理编号

受理方式

市（州）

县（市、区）

信访举报反映情况

污染类型

调查核实情况

是否属实

处理和整改情况

约谈情况

问责情况

办案人（姓名、单位及职务、手机号）

报送人（姓名、单位及职务、手机号）

信息公开网址

是否办结

2

deyang171025A8F2

来信

德阳市

旌阳区

百分百KTV夜间经营过程中噪音扰民。

噪声

一、基本情况
来信投诉反映,泰山南路“百分百KTV”夜间经营时噪音扰民严重影响附近居民正常休息。
“百分百KTV”位于泰山南路二段89号楼内，该楼为商用楼房，“百分百KTV”开设于2003年，位于该楼的3楼和4楼，总面积约1400平方米，设置了36个包间供顾客娱乐。
    二、现场调查情况
10月26日接到投诉后，德阳市城管执法局立即开展调查核实工作。27日晚19时30分，市城管执法支队四大队大队长刘伟伟带领刘强、周虹名等执法队员，赶赴现场进行调查。经查，群众反映问题属实。“百分百KTV”3楼和4楼走廊靠近蔷薇苑一侧的窗户常年打开，未采取密闭措施，导致经营过程中产生的噪音对小区住户生活休息产生影响。

是

市城管执法局党委委员、副局长卿烈泉为责任领导，市城管执法局为该案件的牵头责任单位，案件调查人员为市城管执法支队四大队大队长刘伟伟、执法队员刘强、周虹名。针对市民所反映的问题，市城管执法局开展了以下工作：
一是约谈相关负责人。10月27日晚，执法人员刘强、周虹名依法约谈了“百分百KTV”负责人，对其进行了相关法律法规的宣传，向经营者详细讲明了涉及周边居民小区和谐和环保的相关法律知识，要求其对噪音扰民行为立即进行整改，该负责人表示愿意配合改正。
二是积极整改问题。针对“百分百KTV”3楼和4楼走廊靠近蔷薇苑一侧的窗户常年打开，未采取密闭措施等问题，执法人员要求其加装隔音玻璃。10月30日，执法人员对“百分百”KTV整改情况进行了复查，该店已安要求进行了整改。
三是开展噪音检测。10月30日晚22时，市城管执法局通过具有资质的第三方检测机构，在“百分百KTV”周边小区住户家中对其夜间经营时段产生的噪音进行了检测。目前，检测结论尚未出具。该项工作由市城管执法支队四大队负责落实，市城管执法支队四大队刘强为责任人。
四是确保信息公开。通过局官方网站全面公开“百分百KTV”3楼和4楼走廊靠近蔷薇苑一侧的窗户常年打开，未采取密闭措施，导致经营过程中产生的噪音对小区住户生活休息产生影响等问题的整改情况。
该案的整改措施已经到位，现已办结。

10月27日晚，执法人员刘强、周虹名依法约谈了“百分百KTV”负责人，对其进行了相关法律法规的宣传，向经营者详细讲明了涉及周边居民小区和谐和环保的相关法律知识，要求其对噪音扰民行为立即进行整改，该负责人表示愿意配合改正。

无

刘强、周虹名、陈东东
德阳市城市管理行政执法支队四大队执法队员
13698196651、15884288535、13458988877

彭寅
德阳市城市管理行政执法支队四大队执法队员
13658160928

是