政务公开的内容：1．局机关的机构设置、职责权限2．窗口设置情况和对外办公电话、监督投诉电话3．群众反映的问题、意见、建议的调查落实情况4．各项管理制度、办事规则、服务规范等5．人事任免、公务员和事业单位工作人员的考试录用、表彰公示情况等6. 城市管理相关的法律、法规、规章和规范性文件7.其他应当公开的事项

政务公开方式：1.社会公开：各级网站、市以上新闻媒体、通报、公告、报刊、广播、电视、网络等媒体、其他便于公众知晓的方式。2.内部公开：信息简报、政务公开栏，局有关会议、文件、局内门户网等。