3月19日下午，局领导到市政务中心办公，面对面听取了群众对干部作风、服务工作、教育实践活动等的意见和建议。

活动中，局领导以“领导干部接待日”为形式，对来访群众向窗口咨询的关于办理店招、店牌，商家开业庆典、周年庆、商品推广会等公益宣传活动备案及在建筑物、公共设施上悬挂张贴宣传品等事项的办事流程及办理时限作了详细说明，并为其办理相关手续。同时，向前来办理手续的群众及窗口的一线工作人员就城管执法窗口的服务工作现状、干部作风、教育实践活动等征求了意见和建议，并认真记录在案。接待工作完成后，局领导及时与市政务中心负责人进行座谈，就平时百姓向窗口反映的相关问题及如何提高市城管执法局服务水平和办事效率等进行沟通。

    根据群众反映、结合一线工作人员的意见和建议，局领导现场将办理店招、店牌和商家开业庆典、周年庆、商品推广会等公益宣传活动备案流程中窗口接、发件时限由一天调整为半天，现场踏勘时限由一天调整为两天，使办理时间合理化；要求审批科根据省政府对城市管理工作的总体要求再次清理审批工作中缺乏的事项，并进一步规范和清理每项收费许可。