7月14日上午，德阳市城市管理行政执法局召开“12345”办件情况调度会。局党委书记、局长周建平同志主持会议。驻局纪检监察组组长、党委委员周兴文，局属事业单位、局办公室、综合管理科、信访应急科、目标督查科、机关纪委、执法支队相关大队主要负责人及相关负责同志共计20余人参加会议。

会上，指挥中心对6月市民投诉办理情况作分析汇报。其他局属事业单位分别汇报6月“12345”办件情况。相关机关科室、执法支队大队结合职能职责，对“12345”办件情况作交流发言，并审议有关制度。

会议指出，要深化作风建设，强化责任担当。一是聚焦群众关切，提升服务效能，全心全意为人民服务。二是深度分析原因，查找自身差距，进一步落实工作责任。三是坚持问题导向，狠抓整改落实，加强督查检查考核工作。

周建平强调，一是提高会议质量。局属事业单位应书面回应上月会议议定事项和安排事项，分析问题现状，判断趋势走向，明确整改措施，避免会议流于形式。二是提升群众满意度。各单位要履行普法责任，引导群众参与城市管理；强化作风建设，第一时间化解矛盾纠纷；依靠行动，攻坚克难解决突出问题。三是压实各方责任。要结合执法力量下沉，建立基层督导检查机制，切实强化考核结果运用，要充分利用街道、社区、物业等资源力量，落实责任分工，坚持各司其职，确保提高投诉处置实效。