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    1月25日，直属一大队组织全体在岗职工针对信访工作召开不满意信访投诉讨论会，认真总结问题并制定信访件投诉举报抽查制。一是成立抽查小组。根据工作实际，由大队党支部纪检委员任组长，组织委员、宣传委员为组员对全大队信访工作进行抽查，定期督查催办，做到件件有着落，事事有回音。二是梳理重点信访件。规定3次以上重复来访来信、5人以上联名信、同一天内有3人以上反映同一问题的来电来邮、以及3天内5人以上反映同一问题的来电来邮为重点信访件，由抽查小组全程跟进督办并提出意见建议，加快处置效率。三是加强处置工作。坚持以信访问题为导向，主动深入实地了解信访原因，找准解决问题方法，及时将矛盾解决在萌芽状态。