政府信息公开

近日，市民向德阳市“12345”服务热线反映，建议在旌阳区长江路与泰山路交汇处路边以及在东山南巷出长江路口路边增设座椅。园林局接到工单后，高度重视，第一时间现场踏勘，经核实，求助人反映的诉求不属于园林管理职权范围，但园林局并未将工单一退了之，秉承为民办实事的原则，主动与求助人取得联系，了解到求助人已是84岁高龄，腿脚行动不便，园林局派工作人员主动上门，到求助人家中进行沟通。

求助人反映，他们夫妻二人年事已高，平时很少外出活动，只在早晨与黄昏时段外出散步，由于体力较差，需要时时休憩，感觉路边的座椅有所不足。工作人员向老人详细问询了需要增加座椅的点位，告知老人，市城管执法局目前正在牵头实施中心城区公园绿地座椅增量行动，将及时把老人的诉求告知相关单位，增加相应的座椅。老人十分感动，表示：“你们城管为老百姓服务，帮我们解决了困难，让我们深切感受到德阳是一座有温度的城市”。

下一步，园林局将结合市城建工作专班关于推动城市品质提升，建设美丽宜居德阳的相关部署，不断加强园林绿化精细化管理，打造便民利民的街头绿地公园，解决群众的“急难愁盼”问题，进一步增强市民群众的获得感、满意度。