政府信息公开

局属事业单位、机关科室：

现将《德阳市城市管理行政执法局加强执法人员业务技能培训工作方案》印发你们，请认真抓好贯彻落实。

                德阳市城市管理行政执法局

                                    2022年7月15日 

德阳市城市管理行政执法局

加强执法人员业务技能培训工作方案

为有力推动新一轮城管执法体制改革，促进城管执法力量下沉街道后更好地开展相关工作，进一步提升执法人员执法业务技能和服务水平，结合工作实际，制定本方案。

一、培训内容

根据本次下沉行政处罚权力清单和日常城市管理工作需要，主要针对规划领域、住建领域及生态环保领域案件的处置和办理及“门前五包”、行政审批、“12345”处置回复等业务内容进行培训。

二、培训时间

2022年7月至11月，由执法支队统筹安排，以下沉执法中队为单位轮流参训，每周培训时间不少于半天。

三、培训方式

（一）理论知识培训

1.行政执法业务相关法律法规理论；

2.以案释法、案例剖析；

3.各辖区执法重难点及执法现状介绍。

（二）执法实务技巧培训

通过各直属大队与下沉中队协同办案的方式，在办案实际操作过程中学习办案方法。

四、任务分工

执法支队：1.综合大队负责统筹协调培训工作；2.各直属大队负责对各下沉中队进行专业领域执法工作培训，培训主题根据各自分管的执法领域确定，通过理论讲解、案例分析及执法人员提问等多种形式不断提升执法人员业务水平和办案能力；3.各直属大队通过与下沉中队协同办案，让下沉执法人员在具体办案过程中学习如何文明执法、适用法律、现场记录、调查取证、文书制作、现场沟通等行政执法实践技巧。

目标督查科：负责向执法人员解读《德阳市“门前五包”责任制管理办法》相关内容，让执法人员进一步了解“门前五包”责任范围和内容，明确“门前五包”工作的管辖范围及具体工作内容。

行政审批科：负责对我局涉及审批事项的办理流程、办理时限、审批申报条件等相关要求进行逐一讲解、答疑。让执法人员熟悉行政审批专项知识，确保今后能将行政审批相关业务知识与执法工作有效衔接，使执法力量下沉的同时、服务重心进一步前移。

指挥中心：1.负责对“12345”政务服务热线的处置流程、回复时限、注意事项等进行讲解、答疑，让执法人员进一步熟悉处置流程，提高热线处置效率，规范处置回复内容，不断提升群众的满意度；2.对单兵设备操作进行培训；3.对二、三级指挥调度平台建设进行指导和协助。

五、工作要求

（一）深刻认识培训工作的重要性。各单位要充分认识此项培训工作的重要性和紧迫性，加强领导，明确责任，精心组织，要制定系统、科学、严谨、务实的培训内容，确保保质保量完成培训工作任务。

（二）全力确保培训工作的实效性。此次培训工作要紧紧围绕行政执法工作实际，切实做到理论联系实际，讲深讲透。通过讲法理、讲案例、讲现状、传帮带的方式，提高下沉执法队伍的执法水平和基层治理能力。

（三）严格遵守培训工作的纪律性。各单位要严格服从培训安排，按照执法人员培训工作计划表（详见附件）认真组织开展培训工作，参训人员无故不得请假，执法支队要加强督导检查，确保预期培训目标顺利实现。

（四）始终保持培训工作的长效性。在此次培训的基础上，要认真总结经验，建立健全长效机制。把开展基层执法队伍培训工作作为必修科目，与执法实际紧密结合，不断丰富培训的形式和内容，深入、持久、扎实地开展培训工作。