政府信息公开

四川省城市管理执法监督局：

为全面贯彻落实党的十九大精神，以履责担当实际行动迎接党的二十大胜利召开，巩固深化住建部“强基础、转作风、树形象”专项行动成果，按照《四川省城市管理执法监督局关于开展“城管执法体验周”活动的通知》要求，德阳市城管执法局统筹部署、精心组织，扎实推进德阳城管系统“城管执法体验周”活动，现将活动开展情况报告如下。

一、加强组织领导，精心谋划部署

德阳市城管执法局高度重视“城管执法体验周”活动相关工作，悉心安排、系统部署、周密实施，确保活动顺利开展。一是健全部门组织机构，印发《德阳市城市管理行政执法局2022年“城管执法体验周”活动方案》，成立由局主要领导任组长、局分管领导任副组长的工作专班，统筹推进2022年“城管执法体验周”活动。二是强化行业督促指导，转发《四川省城市管理执法监督局关于开展“城管执法体验周”活动的通知》，要求全市城管系统认真贯彻落实文件精神，积极开展“城管执法体验周”活动，全面提升德阳市城管执法队伍建设标准化、执法行为规范化、为民服务精准化水平。

二、现场观摩执法，展现城管形象

德阳城管系统以丰富多样的形式组织开展“城管执法工作现场观摩”活动。一是技能比武强业务能力。德阳市城管执法局组织人大、政协、律师、媒体等各行各业的14名代表现场观摩城管执法“大比武”活动，活动以情景模拟的方式再现市容秩序管理实际工作中的执法案例，展示了依法查封扣押、正确处置当事人阻碍执法、运用智慧化单兵系统执法等规范操作流程，以及管理城市服务人民的柔性执法理念，展现了新时代德阳城管执法队伍的新形象，有效提升了执法人员的政治素养、业务水平和应急处置能力，达到了“以赛促学、以赛促训、以赛代练”的目的。二是智慧调度促执法实效。德阳城管系统先后组织100余名社会各界代表参观各地城市综合管理指挥中心，详细介绍了指挥中心的运行模式以及“12345”投诉处置流程等，充分展示了指挥中心对城市管理违法行为的受理、协调、调度能力以及城管执法工作的规范有序高效，使各界代表亲身感受到智慧化、规范化给城市管理带来的显著变化。

三、换位体验执法，凝聚社会力量

德阳城管系统相继开展“城管执法一日体验”活动，先后邀请100余名社会各界代表走进市场周边、施工工地等，站在城市管理服务者的角度，亲身体验市容秩序管理执法、工地扬尘执法等日常工作，共同见证城管工作的执法理念、执法程序和执法方式。通过亲看、亲听、亲感受，使社会各界代表充分认识城市管理工作、了解城市管理工作、参与城市管理工作，进而支持城市管理工作。

四、直面群众关切，对标提升改进

德阳城管系统先后组织召开座谈会，举行“城管执法大家评”活动，广泛听取社会各界代表对违法建设、餐饮油烟、占道经营、房屋装修、“牛皮癣”广告、执法办案等的疑问与意见建议，德阳城管执法人员针对问题积极回应、当面解答，活动直观体现了社会各界对城管工作的关心关切，为德阳城管不断改进工作作风、更好服务市民提供了工作思路，有效提升了群众对城管执法工作的认可度、满意度。

五、丰富宣传形式，普及法律知识

德阳城管系统分别在德阳各地城区广场、居民小区、施工工地、企业等场所深入开展“城管知识大家学”活动，城管执法人员通过现场咨询互动、发放宣传资料、摆放展架等多种形式广泛宣传城市管理相关法律法规。活动期间，共接受群众咨询500余人次，发放各类宣传资料20000余份，有效提高了城市管理法律法规知识的社会普及率，增强了市民遵守城市管理法律法规的自觉性，形成了市民理解、支持的良好氛围。

下一步，德阳城管系统将以“城管执法体验周”活动为契机，进一步增强城管执法人员政治素养、业务能力，不断提高城市管理法律法规普及率，拉近城市管理与市民群众的距离，引导群众积极参与城市管理，推动德阳城市管理高质量发展，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

德阳市城市管理行政执法局

2022年7月5日