政府信息公开

4月8日，德阳市园林管理局召开“12345”办件情况专题调度会，局长甘宁主持会议，副局长赵红军、刘婕、徐万里及局属各部门负责人参加会议。

会议传达了市城管执法局“12345”办件情况专题调度会精神，组织学习了市城管执法局局长周建平同志的讲话精神，通报了我局一季度12345”办件情况，并就存在问题进行了分析研判。

甘宁同志指出，一是强化宗旨意识。始终坚持以人民为中心的发展思想，认真对待群众诉求，主动联系、靠前服务，尽力解决群众急难愁盼，推动问题源头化解，把每一个诉求都办成满意件，回报市民期望。二是强化制度机制。要用制度管人，靠制度管事，优化流程，梳理、完善工作机制，严格制度执行，明确接单程序和处理原则，形成长效工作机制，处理好应急处置与长期管理的问题，更加注重服务质量，提高办件效率。三是强化监督问责。应急和目标督察室要加强对“12345”办理情况督查，定期通报办理情况，对于“12345”办件工作推进不力、推诿扯皮等问题，按照“不尽责就追责”的思路，以严厉问责推动热线办理工作落细落实，并将办件工作纳入年终绩效考核，作为评选评优、转岗晋级的重要依据。