(一)完善制度,提升效能。制定《德阳市城市综合管理服务平台城市事(部)件管理暂行办法》《德阳市城市管理行政执法局综合指挥调度工作内部考核细则(试行)》,以制度建设为依托,推进大城管机制和指挥中心调度中枢机制,规范“智慧城管”运行管理,明晰城市管理单位权责,提升办案处置效率。2021年受理城市事(部)件13.8万余件,按期结案率从75%提升到90%以上。
(二)实战演练,质效并举。建立局领导每周二到城管指挥中心轮流坐班制度,定期开展“智慧城管”应用现场调度演示,常态会商会诊,直观了解问题发现问题,并以问题为导向,完善子系统功能建设,强化前端感知体系建设。
(三)深度融合,一体发展。推进与德阳“城市大脑”深度融合,将我局涉及的城市公园、公厕、园林绿化、市政设施等数据资源全部接入“数字中台”,与市政务和大数据局共同推动城市运行管理“一网统管”信息化平台建设。以住房和城乡建设领域巡查试点工作为契机,强化与属地和住建、公安交警、生态环境等部门的联动,推动形成有部署、有检查、及时发现反馈问题的闭合管理体系。

